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    “金人醫”十二時辰

    從晨光熹微到夜深人靜,市人民醫院無時無刻不處于緊張的運轉中。這裏的醫護人員經曆一代又一代的傳承,始終踐行著救死扶傷的初心和擔當。他們的一天,是忙碌的一天,也是充實的、辛苦的、溫暖的一天。讓我們走進他們的十二時辰,讀懂一名醫護人員對生命的守護。

    本版文字:記者 吳骞 通訊員 劉穎

    本版圖片:黃澤振

    制圖:黃 露

    卯時(5—7時)

    當不少人還在睡夢中,肝膽胰胃腸外科病房的護士已經開始一系列的工作,晨間抽血、量血壓、測血糖、測體溫、統計尿量……

    肝膽胰胃腸外科是市人民醫院的重點建設學科之一,也是金華市重點學科。經過幾代人的努力,該科已經打造出一支技術力量強、臨床經驗豐富的專業隊伍。特別是在學科帶頭人院長張家敏、副院長蔣國祯、科主任倪德生的帶領下,全科人員狠抓醫療質量與服務態度,業務不斷擴大,在金華及周邊地區打響了名氣。

    作爲院黨委副書記、院長,張家敏身上承擔著更重的職責。但不管院務工作有多忙,他依然每周定期給病人診療,一年完成的手術不下千例。爲此,他不得不經常犧牲個人的休息時間,不論是深夜還是節假日,都能看到他在科室裏忙碌的身影,爲浙中西部微創新技術開展、疑難危重病人的救治作出重要貢獻。

    在他看來,要做金華老百姓信得過的醫院,就要醫療技術過硬,服務水平到位,把病人當親人,走心才能辦好一家醫院。而這份走心,就要從自身做起。

    辰時(7—9時)

    在這個時間段裏,門診開始迎來大批病人,門診導醫、“人醫志願者”服務隊等早已守在各自的崗位上,爲病人解決各類問題,“親情式服務”的就診體驗深入人心。

    爲讓病人就醫更方便,該院整合成立“門診綜合服務中心”,配備專職人員提供醫療咨詢解答、導診、分診等便民服務。

    入院准備中心的啓用,打通了從門診到入院的“一站式”服務壁壘,整合了包括入院預約、院前檢查等功能。病人在門診拿到醫生開具的住院單後,在入院准備中心就能完成所有的入院手續,再也不用擔心因對醫院環境不熟悉、就醫流程不了解而多跑冤枉路。

    這些是該院紮實踐行“最多跑一次”改革的一項又一項服務新舉措,在病人“看病少排隊、付費更便捷、檢查少跑腿、住院更省心” 上多舉措並舉,通過“優化流程、簡化手續、細化管理、強化服務”,努力讓病人實現“最多跑一次”,目前成效明顯。

    目前,該院正在充分運用“互聯網+醫療健康”模式,將“最多跑一次”改革向縱深推進。

    巳時(9—11時)

    門診高峰期如約而至。走進診間,隨處可以看見繁忙的場景。出診醫生耐心地解答病人提出的問題,用心檢查每個病狀,一坐就是一上午。

    一家醫院,要讓市民既“舒心”又安心,除了人情味,有過硬的科室至關重要。在市人民醫院,就有不少王牌科室。

    生殖醫學中心在浙江省中西部地區規模位居前列,20年來讓上萬個曾經因爲無子女而遺憾的家庭,體會到爲人父母的快樂。該院領導瞄准現代生殖科技前沿技術,對生殖中心人才的選拔和培養、梯隊的建設、實驗室的籌建等工作傾注心血,給予堅定支持,使得生殖醫學事業始終以铿锵有力的步伐闊步前進,達到國內先進水平。

    該院婦産科是金華市首批重點學科,浙江省基層衛生適宜技術示範基地、國家級住院醫師規範化培訓後備基地,科室元老沈雲華是全國勞動模範,一直堅守在崗位上爲病人服務。近年來,婦産科國家級青年文明號創建的志願服務項目——“女人花”志願服務,打造中國産後抑郁症系統性心理幹預HEART新模式,在創出服務特色、成爲浙中女性實實在在依靠的同時,也在業內逐漸被廣泛認可並借鑒推廣。

    新生兒科是婺城區和金東區新生兒救治中心,醫務人員不斷創造優質的醫療品質,用愛與責任爲每一個小生命的健康保駕護航。

    這3個科室,連成了一條“生命線”,相互融合、相互促進,成爲該院的拳頭品牌。今後,這條健康鏈還將繼續做大做強,全方位打造優勢學科。

    午時(11—13時)

    當大部分人開始吃飯休息時,潘興城中醫工作室裏依然人來人往。這裏的病人,不少是從外地組團而來,爲了不耽擱他們的時間,工作室的醫護人員延遲吃中飯已成爲常態。

    在市人民醫院,從事傳統醫學40多年的中醫科主任潘興城,是最忙、也是最受病人歡迎的醫生之一。他憑借著豐富的臨床經驗和踏實的工作作風,將中醫理論與臨床工作相結合,利用中醫辨證治療,成功地救治了大批疑難雜症患者,尤其在慢性肝病、心血管系統疾病、中風後遺症以及不孕不育症等方面有著自己獨到的見解。

    在病人眼中,這位名中醫不僅醫術精湛,對病人的照顧也是無微不至,始終把病人的健康和滿意放在首位。在他先鋒模範帶頭作用下,中醫科醫護人員個個爭先創優,比服務、比技術、比奉獻,成爲醫院一道亮麗的風景線。中醫門診也創建了“共産黨員示範崗”,力求在門診建設一支素質高、業務精、服務好,凝聚力、戰鬥力、競爭力強的黨員隊伍。

    未時(13—15時)

    下午的上班時間還沒開始,市人民醫院骨科的醫護人員已經在各自的崗位上忙碌了很久。

    市人民醫院新院區即將和市民見面,與此同時,一批科室的提檔升級已經全面啓動,而骨科團隊的改革和拼搏已然走在前列。從去年開始,該科的格局悄然變革,關節外科和脊柱外科的亞專科人員全部調整到位,形成從門診收治到手術住院一條龍的分科運行。骨一科以創傷爲基礎、關節外科爲重點;骨二科以頸腰腿痛、脊柱疾病和脊柱損傷爲重點,成立了脊柱微創中心,年手術量2000余例。

    值得關注的是,省內知名的骨科專家曹揚入職該院擔任骨科大主任、關節外科主任。曹揚曾經帶領過一支技術精湛、診療水平全面的浙中西部一流骨科專業團隊,尤其在人工關節置換、關節置換後翻修方面,技術水平已進入省內先進行列。加入市人民醫院骨科團隊以來,他帶領的團隊已幫助百余例患者解決關節置換的難題。

    骨二科在原有脊柱疾病治療技術的基礎上,由主任醫師葉春平及其團隊成員成立脊柱微創中心,開創了該院通過脊柱微創技術治療脊柱疾病的新紀元,成爲治療市民骨傷的堅強後盾。經過幾年的努力,葉春平已走在國內該領域發展前列,成爲全國各地專業學術會議的特邀嘉賓。

    如今,市人民醫院關節外科和脊柱外科分亞專科運行後,在骨病治療上各有側重,爲骨科患者提供更專業、更全面、更系統的醫療服務,實現“專病專治”,爲打造浙中領先骨科奠定基礎。

    申時(15—17時)

    自下午上班開始,泌尿外科的醫護人員就一直沒有停止忙碌,到這裏尋求幫助的病人如今越來越多。

    該科是我市開設最早的泌尿專科之一,經過40余年的發展,已經成爲綜合實力雄厚的臨床科室,除泌尿普通門診、專家門診以外,還開設有泌尿系結石門診、男科門診等亞專科門診,學科覆蓋面廣。

    尤其是近年來,該科將微創技術不斷運用于臨床手術,使泌尿系統疾病患者通過微創方法解除病痛,減少了開放手術給患者帶來的創傷和痛苦,尤其是在結石治療方面,更是達到國內先進水平。

    近年來,該科還率先添置了先進的檢測儀器,對結石進行成分分析,方便病人追溯源頭,有針對性地采取更健康的生活方式,減少結石複發。如今,團隊骨幹醫師進一步對該項技術的感染並發症防治進行深入研究,並承擔政府研究課題和國家級繼續教育項目,聯手國家級專家,堅決擊碎“瘋狂的石頭”,保護脆弱的腎髒,持續推動泌尿外科事業發展。

    酉時(17—19時)

    17時是市人民醫院在冬季的下班時間,但是幾乎沒有人准時下班。尤其在血液科,盡管外面已近天黑,但科室裏依然燈火通明、忙碌依舊。

    血液科是金華市重點學科,在不斷提升自身技能水平的基礎上,科室經常邀請省內專家親臨指導,推動科室血液病診治水平不斷提升。如今,該科已成爲浙江大學醫學院附屬第一醫院“血液病專科聯盟成員單位”,對多種血液疾病的診治有較高水平,處于浙中地區領先地位。

    值得一提的是,“親情服務”是該科創新的特色服務,其倡導和踐行“把病人當親人,不叫床號叫尊號”的暖心舉措,以該項服務理念爲核心的黨建品牌“匡式親情服務法”榮獲市直機關工委黨建一星級品牌。

    多年來,血液科時常收到病人及家屬的表揚信及錦旗。在首個中國醫師節,市人民醫院評選出26名優秀醫師,血液科就有3名優秀醫師。像他們一樣,該科在一代代青年骨幹的傳承下,不斷付出、不斷提升,爲更多病人帶來新希望。

    戌時(19—21時)

    除了臨床工作,醫護人員們更不忘學習。

    在市人民醫院,“不忘初心、牢記使命”主題教育已經深入每個黨員的心間。作爲醫護人員中的先鋒模範,白天,他們在工作中奮勇爭先,全心全意爲病人服務;夜晚,他們不斷求知,加強自身的黨性修養,提升自己的業務能力。

    在他們看來,醫療衛生工作者的初心,就是爲病人提供優質的醫療技術和醫療服務,幫助他們拂去病痛,帶去安慰。

    此前,該院黨委根據醫院存在較突出的問題進行了專題調研,接下來,該院將致力做好調研成果的轉化運用,助推醫院持續健康發展。

    在學習之余,該院的醫護人員堅持鍛煉身體,保證自己有足夠的精力投入到工作中。“仁醫跑團”是由該院一線職工自發組織的社團,每周三舉行夜跑,現規模200多人,並且不斷有醫護人員繼續加入。在平時的夜跑中,跑團人員還會給廣大跑者普及急救知識,並積極參與各項馬拉松賽事,義務爲參賽者保駕護航。

    亥時(21—23時)

    急診室內,一場緊張的手術正在進行。

    由于意外遭遇車禍,李女士生命垂危。急診值班醫生立刻啓動危重病人急救流程,接到消息的急診科主任湯小斌第一時間趕到搶救室,對病人進行搶救。與此同時,神經外科、麻醉科、血管外科、骨科等多發傷應急搶救小組專家接到通知,迅速趕到搶救現場。一場“生死時速”就此展開。

    像這樣的場景,在市人民醫院急診室常常發生。在多學科密切合作下,搶救成功率越來越高,充分體現了該院持續開展學科建設及多學科會診機制的實施成效,標志著該院搶救急危重症患者的水平達到新高度。接下來,市人民醫院將進一步完善危重患者急救流程,優化綠色通道流程,加強多學科參與會診和搶救的力量,力求幫助更多危重患者挽回生命。

    子時(23—1時)

    胎兒在夜間特別好動,此時正是分娩的高峰期。在産科裏,醫生和助産士不分晝夜,持續堅守在各自的崗位上。

    該院的産科是浙江省區域專病中心、省級示範孕婦學校、全市首個産科優質護理病區。科室承擔著整個市區超過一半的分娩任務,年分娩量近8000人次。

    作爲在臨床一線奮戰了20余年的産科醫生,科主任徐秋蓮就像關愛自己的孩子一般,溫暖和感染著身邊的每一個人,帶動科室所有醫護人員努力爲廣大市民提供最安全、穩妥、便捷的母嬰健康服務,守護著每一個寶寶的出生。“把病人當成家人對待,要站在他們的角度去考慮我們的醫療處置是否恰當、合理。”這是她常跟同事囑咐的話。

    一直以來,徐秋蓮帶動科室積極開展與國際接軌的各項産科診療,注重孕婦孕期各項管理。在她的堅持和勇敢探索下,市人民醫院産科的剖宮産率逐年下降。

    在産科這條路上,該科的醫護人員仍將一如既往地堅守下去,付出真心、付出真情,爲保障母嬰健康竭盡全力。

    醜時(1—3時)

    夜深人靜時,市人民醫院的麻醉師們仍堅守在各個手術室間。他們守住的,是病人生命的第一道關口。

    該科成立于1983年,經過多年的不懈努力,現已發展成爲集臨床、教學、科研爲一體的市重點學科。麻醉手術部主任方韬,是金華市321人才,在手術一線已奮戰20余年,無論遭遇多大的困難,他總是迎難而上,爲挽救病人的生命不遺余力。

    科室近年來通過人才引進、自主培養等多種途徑,已形成一支年富力強、朝氣蓬勃、團結有爲、奮發向上的學科梯隊,通過精湛的專業技術、一流的儀器設備和優良的服務質量,爲醫院的整體發展提供保障,每年開展各類麻醉15000余例,同時開展疼痛診療業務,受到病人的認可和好評。

    寅時(3—5時)

    當病人在熟睡中,ICU(重症監護室)的醫護人員打起十二分精神,時刻關注著病人的安危。

    在這裏,住的是整個醫院裏最危重的病人,隨時可能面臨死亡,24小時都得有人守護。所以在崗的醫護人員,神經都緊繃著,對他們來說,時時刻刻都面臨著挑戰,放松不得。

    最讓醫護人員心疼的是住在這裏的患兒。“寶寶乖,真棒,真勇敢,不哭哦,叔叔阿姨陪你哦……”面對插滿管子的孩子,溫暖的話語回蕩在整個病房。他們既肩負著患兒的搶救、治療、監護等角色,又像父母一樣照顧著患兒的日常生活,給予孩子親人般的疼愛。那些無微不至的關懷與寸步不離的堅守,見證的正是每一名ICU醫護人員的擔當與操守。

    日月更叠,十二時辰周而複始;春夏秋冬,一年四季變換輪回。唯一不變的,是金人醫人的初心和使命,“敬佑生命 救死扶傷 甘于奉獻 大愛無疆”,12時辰、24小時、 365天,無論你在追夢的路上,還是在與命運作鬥爭,市人民醫院都將是你堅實的後盾!

    您的健康,我來守護!

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